ATMAKSAS UN ATTEIKUMI

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 3. jūnijā · Attiecas uz pirkumiem, kas veikti šajā datumā vai pēc tā

1. Ko aptver šī politika

Systems Fail Lab pārdod digitālus un fiziskus produktus, tostarp:

• Digitālas lejupielādes — darbgrāmatu PDF faili, field card pack PDF faili, sākuma PDF faili, apskatu arhīvi
• Drukāti produkti — drukātais Field Card Pack (laminētas ārkārtas kartītes), drukāta darbgrāmata, grāmatas
• Komplektu produkti — digitālā + drukātā kombinācijas

Šī politika attiecas uz visu iepriekš minēto. Tā NEATTIECAS uz bezmaksas lejupielādēm (piem., 72 stundu sākuma PDF, kas vienmēr ir bezmaksas).

2. ES un Apvienotās Karalistes patērētāji: jūsu likumā noteiktās atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs, kas atrodas Eiropas Savienībā (Patērētāju tiesību direktīva 2011/83/ES, kas transponēta valsts tiesību aktos) vai Apvienotajā Karalistē (Consumer Contracts Regulations 2013), jums ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz lielāko daļu tiešsaistē veikto pirkumu („distances tirdzniecība“).

14 dienu atteikuma termiņš sākas:

• Attiecībā uz fiziskām precēm: dienā, kad jūs (vai jūsu norādītais saņēmējs) saņemat preces
• Attiecībā uz digitālām lejupielādēm: dienā, kad noslēgts līgums (t. i., dienā, kad samaksājāt)

Izņēmums digitālajām lejupielādēm: Ja norēķinoties apstiprināt, ka vēlaties tūlītēju piekļuvi digitālai lejupielādei, UN atzīstat, ka tādējādi zaudējat atteikuma tiesības, jūs nevarat atteikties pēc tam, kad lejupielāde ir sākusies. Mēs skaidri parādām šo piekrišanas izvēles rūtiņu norēķinu brīdī.

3. Kā atteikties (ES + Apvienotā Karaliste)

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības:

1. Nosūtiet e-pastu uz hello@systemsfaillab.com 14 dienu laikā. Temats: „Atteikums — [pasūtījuma numurs]“.
2. Norādiet mums: pasūtījuma numuru, savu vārdu, ko iegādājāties, „Es atsakos saskaņā ar [ES/AK] 14 dienu tiesībām“.
3. Attiecībā uz fiziskām precēm: atgrieziet tās uz mūsu norādīto adresi atkārtoti pārdodamā stāvoklī. Atgriešanas piegādi apmaksājat jūs, ja vien produkts nebija bojāts.
4. Mēs atmaksājam pilnu cenu (ieskaitot sākotnējo izejošo piegādi) 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas VAI 14 dienu laikā pēc atteikuma attiecībā uz digitālām lejupielādēm, kurām 2. sadaļas izņēmums neattiecas.

4. ASV patērētāji

Amerikas Savienotās Valstis neuzliek federālas 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz distances pārdošanu. Tomēr mēs labprātīgi piedāvājam to pašu 14 dienu atmaksas periodu ASV patērētājiem kā pieklājības žestu.

ASV Kalifornijas iedzīvotājiem: California Civil Code §1789 prasa, lai mēs ievērotu jebkuru publicēto atmaksas politiku — šī ir mūsu publicētā politika.

5. Bojāti vai nepareizi produkti (visā pasaulē)

Ja saņemat produktu, kas ir:

• Bojāts pārvadāšanas laikā
• Bojāts saņemšanas brīdī
• Atšķirīgs no pasūtītā
• Neatbilst aprakstam produkta lapā

Sazinieties ar hello@systemsfaillab.com 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Mēs salabosim, nomainīsim vai atmaksāsim — pēc jūsu izvēles, bez maksas. ES patērētājiem ir likumā noteiktas tiesības līdz 2 gadiem no saņemšanas brīža saskaņā ar ES Preču pārdošanas direktīvu 2019/771.

6. Atmaksas apstrāde

• Atmaksas tiek veiktas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
• Apstrādes laiks: 5–10 darba dienas pēc tam, kad apstiprinām atmaksu.
• Jūsu kartes izsniedzējam vai PayPal var būt nepieciešams papildu laiks, lai parādītu atmaksu.
• Valūta: atmaksa tiek veikta sākotnējā pirkuma valūtā. Valūtas kursa atšķirības (jūsu bankas radītās) nav mūsu atbildība.

7. Abonementu atteikumi

No Thursday Briefing biļetena un jebkuriem turpmākiem regulāriem abonementa produktiem var atteikties jebkurā laikā:

• Biļetens: noklikšķiniet „atrakstīties“ jebkurā vēstulē. Stājas spēkā nekavējoties.
• Turpmākie maksas abonementi: atsakieties jebkurā laikā, izmantojot savu Cabinet, VAI nosūtot mums e-pastu. Atteikums stājas spēkā kārtējā norēķinu perioda beigās. Par kārtējo periodu atmaksa netiek veikta, ja vien pakalpojums nebija būtiski nepilnīgs.

8. Maksājumu atgriešana (chargebacks)

Ja apstrīdat maksājumu pie savas kartes izsniedzēja, nevis vispirms sazināties ar mums, jūsu konts var tikt atzīmēts. Mēs vienmēr labprātāk atrisinām problēmas tieši. Lūdzu, nosūtiet mums e-pastu pirms maksājuma atgriešanas uzsākšanas — tas gandrīz vienmēr atrisina problēmu ātrāk.

9. Nepārvarama vara

Mēs neesam atbildīgi par atmaksu vai nomaiņu, ja piegāde kavējas vai nav iespējama apstākļu dēļ, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles (pasta streiki, dabas katastrofas, karš, pandēmijas ierobežojumi). Šādos gadījumos pēc jūsu izvēles piedāvāsim atmaksu vai gaidīsim, līdz situācija atrisināsies.

10. Kontakti

Visiem atmaksas, atgriešanas un atteikuma pieprasījumiem:

Email: hello@systemsfaillab.com

Atbildes laiks: 48 darba stundu laikā.

Pasta adrese: [Operatora adrese tiks pievienota, tiklīdz būs reģistrēta juridiskā persona]

11. Izmaiņas šajā politikā

Būtiskas izmaiņas tiks publicētas vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Pirkumus, kas veikti pirms izmaiņu datuma, regulē politika, kas bija spēkā pirkuma brīdī.