Was noch funktioniert, wenn das Telefon nicht mehr geht — ein ruhiger Kommunikationsplan
Mobilnetze können genau dann ausfallen, wenn du sie am dringendsten brauchst. Drei Schritte, die dafür sorgen, dass deine Leute sich noch finden, wenn die Balken verschwinden.
Die Fragilität, für die niemand plant
Mobilnetze fallen auf drei Arten aus: Totalausfall (Maststromverlust während eines Blackouts), Überlastung (alle rufen gleichzeitig nach einem Vorfall an — Brüssel 2016, London 2005) und Teilausfall (Daten weg, SMS funktioniert, oder umgekehrt). ENISAs jährliche Berichte zu Sicherheitsvorfällen in der Telekommunikation zeigen, dass EU-weit jedes Jahr schwere Netzausfälle gemeldet werden.
Der Haushalt, der zehn Minuten darüber nachgedacht hat, ist in einer sehr anderen Lage als der, der das nicht getan hat.
Drei Schritte
- Vereinbart jetzt einen Treffpunkt. Einen drinnen (die Wohnung eines Verwandten, ein Café), einen draußen (eine bestimmte Bank in einem bestimmten Park). Wenn ihr euch bei einem Tagesvorfall länger als 2 Stunden nicht erreichen könnt, geht ihr beide zum Innen-Punkt. Nach Einbruch der Dunkelheit wird der Außen-Punkt nur zum Check-in — kein Ziel. Entscheidet, wer was auslöst.
- Merkt euch drei Nummern. Ein Haushaltsmitglied, einen lokalen Kontakt, einen Kontakt außerhalb der Region (oft leichter zu erreichen bei einem regionalen Ereignis, weil er nicht im überlasteten Gebiet ist). Schreibt sie auf Papier in eure Brieftasche. Ja, auf Papier.
- Nutzt zuerst SMS, nicht Sprache. In einem überlasteten Netz kommt eine SMS oft durch, wenn ein Anruf es nicht schafft, wie auch die US-amerikanische FCC rät. „Mir geht es gut, gehe zu [Treffpunkt]“ sind fünf Wörter. Sende an alle drei Nummern.
Was das nicht ist
Hier geht es nicht um Amateurfunk, Walkie-Talkies oder gehärtete Kommunikation. Die sind in bestimmten Szenarien nützlich, aber sie helfen im typischen Fall nicht, der ein Zellausfall von ein paar Stunden in einer Stadt ist. Dieser Fall wird durch drei Nummern und einen Treffpunkt gelöst.
Eine Sache diese Woche: vereinbare deine zwei Treffpunkte mit einer Person. Sag ihr die Regeln.
— Systems Fail Lab